訪問マナー:どうやって外商を訪問しますか?
ビジネス接待のマナーは今の職場の人に適用されます。よくお客さんに会いに行く人が一番大切です。
1、訪問する前に、訪問先と事前に約束して、時間を空けたり、主人の計画を邪魔しないようにします。
訪問する時は約束の時間に合わせて行ってください。
訪問時間の長さは訪問目的と主人の意向によって決めます。
一般的に時間は短いほうがいいです。長くないほうがいいです。
もし
接待人
事情があってすぐには対応できません。静かに待つべきです。喫煙習慣がある人は、この場所に喫煙禁止の警告があるかどうか注意してください。
待ち時間が長すぎると、関係者に説明したり、時間を決めたりして、イライラをあらわにしないでください。
接待者の意見と違って、いつまでも論争しないでください。
接待者の助けに感謝しますが、行き過ぎないようにしてください。
接待者の振る舞いや表情を見て、いい加減にして、接待者が面倒くさがりや困った様子をしている時は、話題や口ぶりを変えて、受付者が会見終了の表示がある時は、すぐに席を立って別れます。
2、訪問者の所在地に着いたら、必ず手で軽くノックして、部屋に入ったら、主人の指示を待ってから席に座るべきです。
後のお客さんが到着する時、先に来たお客さんは立ち上がって案内を待つべきです。
3、訪問する時
礼儀正しい
一般的な付き合いの細部に注意します。
ご主人様と他のお客さんと別れて、「さようなら」、「ありがとうございます」と言います。ご主人様がお見送りになる時は、「帰ってください」、「留足」、「さようなら」と言います。
主に以下の六条に及ぶ。
1.先約がある
外国人を訪問する際は、約束なしに招かないようにしてください。
なるべく自分の家を訪問しないようにします。
約束の具体的な時間には、祝日、休日、食事の時間、早すぎたり、遅すぎたりする時間、その他、相手にとって不便な時間は避けなければなりません。
2.約束を守る
これは個人の信用を重んじ、仕事の効率を高めるだけでなく、交際相手に対して友好を尊重する表現です。
もし事情があって時間通りに到着できない場合、必ず適時に相手に連絡してください。必要なら、訪問して別に変更してもいいです。
この場合は、相手に丁重に謝ることを忘れないようにします。
3.通報する
訪問する際には、約束の場所に着いたら、訪問先と直接会っていない、または相手がここで人を送ることができない場合は、相手のオフィスや個人の居所の正門に入る前に、まず相手に通報する必要があります。
4.挨拶があります。
小事にこだわらず、失礼をしてはいけません。
主人がドアを開けてお客さんを迎える時には、必ず自分から挨拶をして、お互いに会う礼儀を守ります。
主人の一方が一人でない場合、相手に対する挨拶と
お辞儀をする
先着順で礼儀にかなっていなければなりません。
標準的なやり方は二つあります。一つは先尊後卑です。
二つ目は近くから遠いです。
その後、主人の案内のもと、指定された部屋に入る場合は、勝手に入らないでください。着席する時は、主人と一緒に着席します。
自分が到着したら、主人のところに他のお客さんがいます。まず主人に聞いてみてください。自分が来たら相手に影響がありますか?
礼儀を失わないように、外国人の友人を訪ねる前に、予備のものを持ち歩いています。
主にティッシュ、靴磨き、靴下とさっぱりした液体などで、略して「渉外訪問四必須」と言います。
入室後の「四除」とは帽子、サングラス、手袋、コートのことです。
5.マナーがいい
外国人の友人を訪問する時は自尊自愛に注意し、常に礼をもって人に接します。
主人やその家族と会話する時は、慎重に話題を選びます。
口から出任せにしゃべるな。
異性と話す時は、節度を重んじます。
主人の家で会った他のお客さんに対しては、尊敬の意を表し、友好的に付き合うべきです。
故意に相手を冷遇してはいけない。
他のお客さんが多いと、礼儀をもって接し、平等に見ます。
このような厚薄さを明らかに示してはいけません。本末転倒に主人を置いてきます。
主人の家では、勝手に服を脱いだり、靴を脱いだり、靴下を脱いだりしないでください。
主人の許可なしに、主人の家の中を飛び回ってはいけません。勝手に転覆したり、動き回ったり、主人の家の中のものを乱用してはいけません。
6.いい加減にしてください。
他人を訪問する時は、相手のオフィスやプライベートルームに滞在する時間の長さに注意しましょう。
全体としては、良好な時間観念を持つべきである。
自分の滞在時間が長すぎて、相手の決められた他の日程を混乱させないでください。
一般的には、儀礼的な訪問、特に初めての訪問は15分から30分以内に控えます。
最も長い訪問でも、通常は2時間を超えるべきではない。
いくつかの重要な訪問は、主客双方が事前に訪問の時間と長さを決めなければなりません。
この場合は、必ず約束を守り、一方的に訪問時間を延長しないようにします。
自分で別れを告げる時、主人は慰留すると言いますが、どうしても離れなければなりません。
訪問中、他の重要なお客様が訪問したり、主人側が嫌客の意を示したりしたら、すぐに決断して、面白い気持ちで退職します。
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